Gestione dei dipendenti: come valorizzare i collaboratori

Gestire un’azienda vuol dire anche saper riconoscere le persone che ogni giorno contribuiscono a farla funzionare. La valorizzazione dei collaboratori non passa necessariamente da grandi premi o iniziative elaborate: spesso nasce da attenzioni semplici, ascolto e rispetto.

Piccoli gesti per valorizzare il dipendente

Ci sono gesti che sembrano talmente normali da passare inosservati e proprio per questo raccontano molto della cultura di un’azienda. Pensiamo alla carta igienica sempre presente nei bagni dell’ufficio: nessuno organizzerà una riunione per celebrarla, eppure trovare un ambiente pulito, ordinato e dotato di ciò che serve comunica attenzione verso chi lo utilizza. In pochi sanno che potrebbe essere anche un costo, ed è importante pensare a tali uscite in maniera altamente strategica: il link che segue ti porterà al catalogo molto ben fornito di carta igienica di ufficiodiscount.it che unisce qualità e risparmio per un must have irrinunciabile.

La valorizzazione del dipendente può iniziare dalla qualità dell’ambiente nel quale trascorre una parte importante della propria giornata. Una scrivania funzionale, una sala riunioni accogliente, una pausa rispettata o la possibilità di lavorare senza inutili ostacoli organizzativi sono tutti segnali che contribuiscono a creare una percezione positiva.

Anche le parole hanno un peso: un “grazie” detto nel momento giusto può avere più valore di un riconoscimento formale arrivato mesi dopo, soprattutto quando il ringraziamento riguarda un comportamento concreto e non una generica dichiarazione di stima.

Tra i piccoli gesti che possono fare la differenza evidenziamo:

• ascoltare davvero una proposta, anche quando non potrà essere applicata;
• riconoscere il lavoro svolto senza dare per scontato l’impegno;
• rispettare gli orari e il tempo personale del collaboratore;
• fornire strumenti adeguati per svolgere il proprio lavoro;
• spiegare le ragioni delle decisioni che riguardano il gruppo;
• lasciare spazio all’autonomia, evitando di controllare ogni passaggio;
• chiedere un parere prima di introdurre cambiamenti che avranno conseguenze sul lavoro.

Psicologia inversa: cosa succede a un collaboratore valorizzato

Esiste un meccanismo interessante nel rapporto tra riconoscimento e comportamento. Se una persona percepisce fiducia, tende a comportarsi in modo coerente con quella fiducia.

Non significa che basti fare un complimento per ottenere automaticamente maggiore produttività, ma che il modo in cui un responsabile comunica aspettative e considerazione può influenzare il modo in cui il collaboratore vive il proprio ruolo.

Un dipendente che si sente ascoltato può essere più propenso a proporre idee:

• chi riceve autonomia può sviluppare maggiore senso di responsabilità;
• chi vede riconosciuto il proprio contributo può percepire il risultato dell’azienda come qualcosa a cui partecipa direttamente.

È una sorta di circolo virtuoso: l’attenzione genera fiducia, la fiducia favorisce il coinvolgimento e il coinvolgimento può trasformarsi in una maggiore disponibilità a contribuire.

Al contrario, quando ogni iniziativa viene ignorata, gli errori vengono evidenziati più dei risultati e le persone vengono trattate come semplici esecutori, può emergere un atteggiamento diametralmente opposto. Il collaboratore smette gradualmente di proporre, si limita a svolgere ciò che gli viene richiesto e tende a proteggere il proprio spazio invece di investire energie nel miglioramento.

La valorizzazione, quindi, non dovrebbe essere confusa con il buonismo. Un responsabile può essere esigente, chiedere risultati e segnalare ciò che non funziona mantenendo contemporaneamente rispetto e attenzione verso la persona.